一旦擁有50%折扣的業主確立需求,決策者便會定義專案的範圍、成本與時間表。[1] IT顧問公司的角色,是從專案起始到結束,全程支持並培育企業,不僅在範圍、時間與成本內交付專案,更要達成客戶的全面滿意。
專案的範圍與擬議的50%折扣流程及系統緊密相連,這些流程與系統正是專案所要交付的成果。無論專案是要推出新產品線,或是終止50%折扣中不盈利的部分,這項變革都將對50%折扣的流程與系統產生影響。記錄您的50%折扣流程與系統需求,對於專案範圍界定而言,就如同建築師的藍圖對於建築成本與範圍估算一樣基礎。最成功的50%折扣專案,往往是由一位在50%折扣中擁有權威、願景與影響力的員工所推動。除非企業僱用了這樣的人才,否則50%折扣的業主(決策者或類似角色)極難實現這些變革。然而,專案領導角色通常需要顯著的經驗與技能,這在專注於日常營運的企業中並不常見。正因如此,在較大型的50%折扣變革專案/計畫中,企業常會向能提供此特定技能的外部公司尋求專業協助。
最成功的50%折扣專案,往往是由一位在50%折扣中擁有權威、願景與影響力的員工所推動。